VIP Closer Manager
Повна
УкраинаДобрый день!
Меня зовут Кирилл и я нахожусь в поиске работы.
На протяжении последних двух лет я работаю в гемблинг-индустрии на позиции VIP Closer Manager, где создал направление Closer с нуля и управлял командой до 3 человек. Моя работа включала коммуникацию с VIP-клиентами, обработку запросов, взаимодействие с командами маркетинга, поддержки, платежей, антифрода и VIP, а также анализ профилей игроков, депозитной активности и поведения в слотах. Также я отвечал за создание и ведение тикетов по депозитам и выплатам, а ещё занимался адаптацией и обучением новых сотрудников.
Недавно я окончил курс Product Management в Hillel IT School с отличием. В процессе обучения я получил практические навыки в области A/B-тестирования, UX-аудита, работы с Amplitude, написания продуктовой документации и Анализа данных.
Наиболее приоритетные для меня позиции: Product Manager, Project Manager, Product Analyst, Growth Product Manager, Retention Manager, Analyst, Business-Analyst, CRM Manager. При этом я открыт ко всем другим вакансиям, за исключением ролей, напрямую связанных с Support или Sales.
Буду рад возможности обсудить, как мой опыт может быть полезен вашей команде.
Управління командою Аналіз конкурентів Англійська мова (EN) Навички продажу